Русская ипотека / Новости Банков / Сбербанк РФ переформатирует свои офисы

Сбербанк РФ переформатирует свои офисы

Из 20 тысяч офисов Сбербанка, в новом формате работают уже 105, к концу года переформатировано будет еще около 700, а в 2012 году  ожидается, что таких офисов будет 2 200. Всего же в программу переформатирования включено 7 706 точек обслуживания клиентов.

Подразделения нового формата будут включать в себя точки обслуживания VIP-клиентов, мини-офисы, центры по ипотечному кредитованию, офисы самообслуживания.

Также в таких подразделениях будут находиться зоны для ожидания, туалеты для посетителей и даже детские уголки.

Между сотрудником банка и клиентом будет отсутствовать стеклянный барьер.

Что касается сельской местности, то там планируется либо открыть мини-офисы, либо организовать обслуживание клиентов передвижными пунктами по определенным дням. А также может быть создан совершенно новый формат.

Преимущества переформатирования налицо – число удовлетворенных клиентов растет, что влечет за собой положительную динамку в бизнесе.

Сбербанк стремится к тому, чтобы удовлетворять потребности клиентов практически круглосуточно. В Москве работает 50 отделений, в которых воскресенье – рабочий день, а более чем в 450  деньги в банкомате можно снять круглосуточно.   

 


Поделиться в соцсетях

Источник: www.russianipoteka.ru Дата публикации: 09/09/2011 | Распечатать


Другие материалы из этого раздела:

  • Одним из преимуществ Сбербанка является широкая сеть банкоматов и устройств самообслуживания. Теперь учреждение собирается уменьшить количество кэш-машин, но не слишком сильно. А часть устройств будет модернизирована.
    Дата публикации 06/04/2015  
  • Абсолют Банк заслуженно является лидером на ипотечном рынке страны. За 2014 год он значительно увеличил объем выданной ипотеки и сегодня его портфель равняется 50 млрд рублей.
    Дата публикации 06/02/2015  
  • Многие наивно полагают, что банковские работники только и ждут человека с, полностью официальной, огромной зарплатой, который бы озарил их офис белизной своих доходов и сразу бы оформил ипотеку
    Дата публикации 24/12/2013  
29 марта 2024
Ипотека - Москва
Minimum (RUB) 14.0 %
Minimum (USD) 10.0 %
Maximum 25 лет